Administratorem Twoich danych osobowych jest Glossio Store S.K.A., z siedzibą przy ul. Oławskiej 96, 50-075 Wrocław (dalej "Glossio" lub "My"). Nasza firma specjalizuje się w premium auto detailingu, w tym korekcie lakieru, instalacji folii PPF oraz głębokim czyszczeniu wnętrza. Jako podmiot działający na terenie Rzeczypospolitej Polskiej i Unii Europejskiej, zobowiązujemy się do należytego chronienia Twoich danych zgodnie z Rozporządzeniem ogólnym o ochronie danych (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
Zbieramy dane niezbędne do realizacji usług detailingu, takich jak korekcja lakieru, mycie dekontaminacyjne czy restauracja reflektorów. Są to głównie: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz dane dotyczące pojazdu (marka, model, rok produkcji, numer VIN), które są kluczowe dla precyzyjnego wycenienia prac takich jak aplikacja powłoki ceramicznej czy montaż PPF. Dane te pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie podczas składania zapytania ofertowego, rezerwacji terminu lub zawierania umowy o dzieło/usługę.
Główną podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy na życzenie osoby, której dane dotyczą (np. realizacja zlecenia korekty lakieru). Dodatkowo, przetwarzamy dane w celu realizacji prawnie obowiązujących zadań (art. 6 ust. 1 lit. c), np. przechowywanie faktur dla celów podatkowych. W zakresie marketingu bezpośredniego i śledzenia zachowań na stronie wykorzystujemy zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a) lub nasz prawnie uzasadniony interes w analizie ruchu strony, o ile nie koliduje on z Twoimi prawami.
Nasza strona wykorzystuje pliki cookie niezbędne do poprawnego działania technicznego (np. zapamiętywanie ustawień językowych). Korzystamy również z zaawansowanych narzędzi analitycznych oraz reklamowych Google (w tym konwersji), które pozwalają nam analizować skuteczność promocji naszych usług detailingu we Wrocławiu. Możesz zarządzać swoimi preferencjami cookie w przeglądarce internetowej lub skorzystać z naszego panelu zgód, aby wycofać zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych w dowolnym momencie bez wpływu na legalność przetwarzania dokonanego wcześniej.
Glossio Store S.K.A. nie sprzedaje ani nie udostępnia Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w sposób komercyjny. Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie upoważnionym dostawcom usług IT, którzy zapewniają infrastrukturę dla naszej strony internetowej oraz księgowym, którzy obsługują naszą działalność gospodarczą. Wszyscy ci partnerzy działają na podstawie umów o powierzenie przetwarzania danych i są zobowiązani do zachowania poufności informacji dotyczących Twoich pojazdów i kontaktów.
Dane osobowe przetwarzamy przez czas niezbędny do realizacji usługi detailingu (np. montaż folii PPF, korekta lakieru maszynowej) oraz okres wymagany przez przepisy prawa podatkowego i cywilnego (zgodnie z Kodeksem cywilnym i Ordynacją podatkową, zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym minął termin przedawnienia). Po upływie tych terminów dane są anonimizowane lub trwale usuwane z naszych systemów CRM i baz klientów.
Masz prawo dostępu do swoich danych, sprostowania, usunięcia (prawo bycia zapomnianym), ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Możesz również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania w celach marketingowych lub automatycznego podejmowania decyzji. Jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza RODO, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). Żaden z tych procesów nie spowoduje negatywnych konsekwencji dla Twojej relacji z nami w zakresie przyszłych usług detailingu.
W sprawach związanych z ochroną prywatności, zapytaniami o wykorzystanie danych lub wycofaniem zgód, prosimy o kontakt bezpośrednio z naszą administracją pod adresem e-mail: [email protected] lub listownie na adres siedziby: Glossio Store S.K.A., ul. Oławska 96, 50-075 Wrocław. Staramy się odpowiadać na wszystkie wnioski dotyczące danych w ciągu jednego miesiąca kalendarzowego.